Sie können eine Bestellung einfach über unsere Website aufgeben, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Ja, absolut! Wir können Ihr Firmenlogo und Ihren Slogan in jeder gewünschten Form und Farbe auf dem Produkt platzieren. Unser Grafikservice übernimmt gerne die Gestaltung Ihres Werbeartikels – Sie müssen uns nur Ihr Logo und Ihren Slogan zusenden. Alternativ können Sie Ihr Produkt auch ganz einfach individuell auf unserer Webseite mit dem vorgesehenen Tool, dem Fancy Product Designer, gestalten.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, uns Ihr Logo zukommen zu lassen. Sie können Ihr Logo ganz einfach auf unserer Webseite hochladen und direkt in unserem Tool, dem Fancy Product Designer, verwenden. Alternativ können Sie uns Ihr Logo und den gewünschten Slogan auch bequem per E-Mail zusenden. Falls Sie sich für den Versand per Post entscheiden, möchten wir Sie höflich bitten, Ihr Logo entweder auf einen USB-Stick zu speichern oder auf eine CD zu brennen. Bitte beachten Sie, dass wir die Daten ausschließlich in elektronischer Form benötigen, daher ist ein Fax leider nicht ausreichend.

Per E-Mail an:
info@shortcutbutler.com

Per Post an:
Moonwave GmbH
Schwanstraße 7
77652 Offenburg

Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir das Logo der entsprechenden Bestellung zuordnen können.

Ja, wir bieten Mengenrabatte an. Je größer die Bestellmenge, desto höher der Rabatt. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Ja, die Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt. Die genaue Mindestbestellmenge finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Die Lieferzeit variiert je nach Produktionsort, Lieferkette und Art der Werbeanbringung, aber auch vom jeweiligen Produkt und der gewählten Versandoption. In der Regel beträgt die Lieferzeit 20-40 Werktage nach Bestätigung der Druckdaten.

Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die genauen Kosten und Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. (Expressversand auf Anfrage möglich)

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

Zahlung per Banküberweisung
Wir bieten Ihnen am Ende des Bestellvorgangs die Zahlungsmethode „Banküberweisung“ an. Der zu zahlende Betrag wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt, die Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung erst nach Eingang der Zahlung auf unserem unten aufgeführten Konto erfolgt.

Bitte überweisen Sie den Betrag auf der Bestellbestätigung unter Angabe Ihrer Bestellnummer an:

Empfänger: Moonwave GmbH
Bank: Sparkasse Offenburg/Ortenau
IBAN: DE06 6645 0050 0004 9875 0
BIC: SOLADES1OFG

Die Rechnung erhalten Sie von uns ganz unkompliziert per E-Mail.

Wir akzeptieren Druckdaten in den Formaten PDF, AI und EPS. Bitte stellen Sie sicher, dass die Dateien unseren Druckvorgaben entsprechen. Des Weiteren können Logos und andere Schmuckelemente als hochauflösende JPEG-, PNG-Dateien, oder als Vektordateien (SVG, PDF, AI, oder EPS) an uns geschickt werden, die anschließend von unseren Experten präzise platziert werden.

Ja, Sie erhalten auf Anfrage gerne eine detaillierte Druckvorschau, damit Sie sicher sein können, dass alles nach Ihren Wünschen gestaltet ist.

Absolut! Wir verstehen, dass Ihr Unternehmen einzigartige Anforderungen hat. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal, ob es um besondere Farben, Formen oder Größen geht, wir setzen Ihre Ideen um. Kontaktieren Sie uns noch heute über unser Kontaktformular, per Telefon oder per E-Mail, um Ihre Vorstellungen mit uns zu besprechen. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Ideen!

Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.